อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ fafa789 รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชี การฝากถอนเงิน และการให้บริการ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางมีผลกับทุกอุปกรณ์อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
fafa789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทันทีผ่านมือถือ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อดำเนินการได้ทันที
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนบัญชี การฝาก-ถอน และสิทธิ์ตามข้อกำหนดพร้อมคำอธิบายเป็นภาษาไทย
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fafa789 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดทุกการส่งข้อมูล รหัสผ่านและ OTP ที่ส่งผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเป็นขั้นตอนบังคับก่อนเข้าบัญชีทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการเงิน ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับ ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับ ข้อมูลบัญชีและรายการเงินจึงปลอดภัยทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

เข้าบัญชีทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งมาที่เบอร์มือถือที่ผูกไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้มีรหัสผ่านรั่วไหล

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล แจ้งซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ชื่อ เบอร์ และช่องทางการเงินแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนทุกครั้งก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดของ fafa789 เขียนให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด แต่หากยังมีข้อสงสัย คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ

ไม่ได้ ข้อกำหนดระบุว่าหนึ่งบุคคลใช้ได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีที่ซ้ำซ้อนอาจถูกระงับและยอดเงินคงค้างจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอน

เมื่อมีการปรับเปลี่ยน จะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อกำหนดระบุว่าช่องทางที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลพร้อมระบุเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนแก้ไขให้ทราบโดยตรง

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการขอลบข้อมูล แจ้งซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต